Фотографии для карточки организации: что снимать и в каком порядке

Человек выбирает глазами. Он видит список организаций, у каждой первое фото — и дальше он открывает две-три карточки, а не десять. Поэтому фотографии влияют на обращения сильнее, чем описание, и при этом остаются самой заброшенной частью карточки: три снимка позапрошлого года — обычное дело.

Сколько нужно

Ориентир простой: не меньше двадцати, и половина из них — свежие. Посмотрите на конкурентов из вашего радиуса в разделе кабинета «Конкуренты»: там видно, сколько фотографий у тех, кто выше вас. Обычно разрыв заметный.

Что снимать обязательно

Вход и фасад. Самый важный снимок и самый редкий. Человек с телефоном в руке ищет вашу дверь: если вход со двора, в арке или на втором этаже, снимок экономит ему пять минут и вам один раздражённый отзыв. Снимайте днём, целиком, с той стороны, откуда подходят.

Интерьер. Общий план, а не угол кресла. Два-три кадра: как выглядит зал, где ждать, где работают.

Работы или товар. То, за чем к вам приходят: результат в салоне, блюда в кафе, процесс в автосервисе, витрина в магазине.

Люди. Мастера, врачи, бариста — с лицами и по-человечески. Это снимает тревогу «куда я иду».

Оборудование, если оно объясняет цену: кресло, аппарат, подъёмник.

Как снять на телефон

• Днём, при естественном свете. Вечерние кадры с жёлтыми лампами выглядят грязно.
• Горизонтально для интерьеров, вертикально для деталей.
• Держите камеру ровно: заваленный горизонт виден даже неопытному глазу.
• Уберите из кадра коробки, провода, личные вещи, рекламные листовки.
• Не используйте фильтры и не тяните резкость до предела: карточка должна совпадать с реальностью, иначе первый же гость напишет «на фото было лучше».

Фотобанки не годятся: одинаковые улыбающиеся люди из интернета узнаются мгновенно, а Яндекс такие снимки иногда отклоняет.

Разложите по разделам

В кабинете фотографии распределяются по разделам: вход, интерьер, экстерьер, услуги, товары, оборудование, доступность. Снимки «без категории» показываются реже — их некуда поставить.

Отдельно стоит потратить пять минут на порядок: первая фотография показывается в выдаче. Поставьте вперёд ту, по которой понятно, что это за место и почему туда стоит зайти.

Логотип и обложка

Логотип — квадратный, узнаваемый в маленьком размере. Без него карточка в выдаче выглядит заброшенной, и это первое, что замечают в списке.

Обложка — широкий кадр сверху профиля; хорош общий план заведения.

Как часто обновлять

Раз в квартал — новая порция. Проще всего договориться с администратором: каждую неделю два кадра с телефона, раз в месяц загрузка. Свежие фотографии заодно показывают Яндексу, что карточкой занимаются.

Что проверяет сервис

Наш сервис читает карточку и считает фотографии по каждому разделу: сколько всего, сколько без категории, есть ли логотип и снимки входа. Если у конкурентов из вашего радиуса их вдвое больше — он об этом скажет и подскажет, с какого раздела начать.

А ещё отвечает на отзывы, ведёт чек-лист карточки из 37 пунктов и пишет описания услуг по запросам вашего города.

Как подключить — первые три дня бесплатно.