Публикации в Яндекс Бизнесе: о чём писать и как часто

В кабинете Яндекс Бизнеса есть раздел «Публикации» — короткие записи, которые видны в карточке организации. Их заполняют реже всего, а работают они постоянно: это ваш текст, полностью под вашим контролем, и он обновляется тогда, когда вы решите.

Что это даёт

Карточка выглядит живой. Человек видит, что здесь кто-то есть: последняя запись неделю назад, а не «мы открылись» трёхлетней давности.

Текст учитывается в поиске. В публикации можно спокойно и подробно рассказать об услуге теми словами, которыми её ищут, — в отличие от названия и рубрик, где пространства нет.

Можно говорить о том, чему нет места в прайсе: сезонные вещи, новый мастер, изменившиеся часы, ответ на частый вопрос.

Как часто

Раз в неделю — отлично. Раз в месяц — нормально. Реже — раздел перестаёт работать: запись полугодовой давности выглядит хуже, чем её отсутствие.

Важнее регулярность, чем объём: двенадцать коротких записей за год полезнее, чем три больших в январе.

Как писать

• Первая строка — заголовок до 70 знаков, в нём услуга и город: «Педикюр в Смоленске — студия «Ольга Маникюр»». Дальше пустая строка.
• Два-три абзаца. 600–1500 знаков; лимит поля — 3000.
• Об одной вещи за раз. Публикация обо всём сразу не читается.
• Одна-две фразы, которыми услугу ищут, в естественной форме. Не «маникюр Смоленск недорого», а «маникюр в Смоленске».
• Цены — только настоящие, из прайса.
• В конце приглашение: «записывайтесь, контакты в карточке».
• Фотография к записи не обязательна, но с ней заметнее.

Двенадцать тем, которых хватит на год

1. Подробно об одной услуге: что входит, кому подходит, сколько занимает.
2. Сезонное: «перед отпуском», «к школе», «зимняя резина».
3. Новый мастер или сотрудник: кто, что умеет, когда работает.
4. Ответ на частый вопрос: «почему гель-лак скалывается», «нужна ли предварительная запись».
5. Как к вам добраться и где припарковаться — особенно если вход неочевиден.
6. Новое оборудование или материалы — без рекламных превосходных степеней.
7. Изменение часов работы или графика в праздники.
8. Как подготовиться к визиту: что взять, за сколько прийти.
9. Разбор ошибки клиентов: «что бывает, если тянуть с заменой ремня».
10. Пример работы: что было, что стало (с согласия клиента).
11. Небольшая история из жизни точки: юбилей, участие в ярмарке.
12. Итоги месяца или года — коротко и по-человечески.

Чего не писать

• Пустых поздравлений с праздниками без единой мысли.
• Скидок и акций, которых на самом деле нет: для акций есть отдельный раздел, и они видны в профиле.
• Текстов, набитых ключевыми словами: публикацию читают люди, и переспам виден.
• Копий чужих статей: одинаковый текст в двух карточках не поможет ни одной.

Где это в кабинете

Раздел «Публикации» в карточке организации: поле текста, кнопка «Создать», рядом — «Истории» и «События» для форматов покороче и для мероприятий. Что ещё есть в кабинете — в статье «Карточка организации в Яндексе».

Как это делает сервис

Наш сервис пишет публикации сам: берёт услугу, которую чаще всего ищут в вашем городе и о которой вы давно не писали, подбирает запросы в Вордстате и предлагает готовый текст. Вы читаете, правите при желании и либо публикуете сразу, либо назначаете дату и время — в этот час публикация выйдет сама.

Если хочется написать самому — можно и так: сервис просто опубликует ваш текст в назначенное время.

Как подключить — первые три дня бесплатно.