Товары и услуги в Яндекс Бизнесе: как заполнить прайс, чтобы он работал

Раздел «Товары и услуги» — это прайс, который видят в карточке на Яндекс Картах. У большинства организаций он выглядит одинаково: десяток строк «название — цена». Между тем у каждой позиции есть ещё два поля, и именно они делают прайс полезным.

Три поля, а не одно

Название. Так, как говорит клиент. «Мужская стрижка», а не «Стрижка мужская модельная (кат. 2)».

Категория. Группирует прайс: «Стрижки», «Борода», «Уход». Без категорий человек читает сплошной список и уходит. Это же поле помогает вам самим: видно, что в одном разделе три позиции, а в другом двадцать.

Описание. До 3000 знаков, и оно индексируется. Здесь вы своими словами объясняете, что входит в услугу, кому она подходит и какой будет результат — и попутно называете вещи так, как их ищут.

Как писать описание

Два-четыре предложения. Порядок: что человек получит → кому подходит → важная деталь.

Педикюр с покрытием и пяткой. Полная обработка стоп с пяткой и покрытие ногтей выбранным цветом. Подходит перед отпуском и открытой обувью: убираем огрубевшую кожу и делаем аккуратный цвет за один визит. Аппаратный педикюр в Смоленске делаем без боли, кабинет отделён от маникюрной зоны.

Что здесь сделано: описан результат, названы повод и место, один раз использована фраза, которой услугу ищут.

Чего делать нельзя:

• набивать ключевые слова. «Педикюр Смоленск недорого педикюр аппаратный Смоленск» — это спам и для людей, и для поиска;
• придумывать факты: длительность, гарантии, материалы, если вы в них не уверены;
• писать цену в описании: она стоит рядом отдельным полем и может измениться.

Где взять слова

Не из головы, а из Яндекс Вордстата: он показывает, сколько раз в месяц в вашем городе набирали конкретную фразу. Порядок: ввести главное слово услуги, поставить регион, посмотреть уточнения и фразы с городом, отбросить чужое («фото», «курсы», «своими руками»), взять одну-две подходящие.

Подробнее про подбор — в статье «Карточка организации в Яндексе».

Сколько позиций

Столько, сколько вы реально оказываете, но не меньше десятка: карточка с тремя услугами выглядит недоделанной. Если услуг много, не сваливайте всё в один список — разложите по категориям и оставьте в каждой понятные людям названия.

Полезно заглянуть в раздел «Конкуренты» в кабинете: там видно, сколько позиций в прайсе у тех, кто выше вас. Разрыв в два-три раза — обычное дело, и он объясним: у них прайс заполняли, а у вас нет.

Цены

Указывайте настоящие. Если цена зависит от объёма работ, пишите «от» и объясняйте в описании, от чего она зависит. Прайс, где всё «по запросу», не помогает никому: человек уходит к тому, у кого цифры есть.

Проверяйте раз в квартал: устаревшая цена в карточке — это конфликт на кассе и отзыв на одну звезду.

Что делает сервис

Наш сервис читает ваш прайс и видит, у скольких позиций нет описания и категории. Описания он пишет сам: открывает Вордстат под вашим аккаунтом, берёт запросы вашего города по каждой услуге, отбирает подходящие и предлагает черновики. Вы читаете, правите и одобряете — и только тогда сервис вписывает их в прайс Яндекса, сверив перед записью, что описание там не поменяли без него.

Как подключить — первые три дня бесплатно.